ASIGNACIÓN 15

ISHIKAWA
El diagrama Ishikawa es una técnica que se utiliza para la identificación y análisis de las causas de situaciones indeseadas que se  presentan en cualquier área. Es conocida también como diagrama espina de pescado por su apariencia  como esqueleto de pescado.
Tiempo se ha venido modificando y actualmente esta técnica es ampliamente citada y usada durante el proceso  de análisis y solución de problemas, utilizando diferentes categorías. 

Esta técnica demanda un conocimiento más o menos profundo de la organización y de los problemas que se presentan y  sólo se aplica a un problema a la vez, aunque se detecten otros vinculados con el problema analizado. 

Una de las principales limitantes de esta técnica es que el diagrama por sí mismo no califica el grado de influencia o peso  que tienen las causas individuales sobre el efecto. Esto tiene que determinarse con la ayuda de otras técnicas asociadas  como el Diagrama de Pareto. 

Además, es importante señalar que la técnica se puede realizar no sólo para determinar las causas, como inicialmente  fue creada, sino que también puede realizarse una extensión del diagrama, colocando en el lado derecho del problema,  los efectos del mismo. 

Pasos a seguir para realizar el diagrama Ishikawa.


1.    Planteamiento de la situación indeseada. Se especifica y cuantifica el problema indeseado.


2.    Identificación de las posibles causas. Se hace a través de lluvia de ideas.


3.    Agrupación de las causas y categorización. Se agrupan todas las causas en grupos y se clasifican.


4.    Construcción del diagrama. Se ponen los resultados obtenidos en el diagrama


5.    Determinación de las causas con mayor impacto.


6.    Elaboración de propuestas de solución. Una vez hecho lo anterior, hay que buscar solucionar el problema.

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